2020年各省一级建造师考试报名已经开始，报名采取网上报名的方式，符合条件的报考人员，应登陆全国专业技术人员资格考试服务平台网站，按规定程序进行报名。很多考生在报名时不知道如何操作，接下来帮考网就带大家一起来看看一级建造师考试报考常见的三大操作类问题。

一、用户注册的问题

问：注册时，提示证件号码已存在应该怎么办?

答：若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过“找回用户名或密码”功能进行查询，若没有信息就可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或手机号码已更换，需要找回密码的，请咨询省考试管理机构。

问：注册时，提示手机号已注册应该怎么办?

答：若提示手机号码已注册，应更换其他手机号码进行注册。若确认该手机号为本人使用号码，联系所在省考试管理机构，解绑已注册的手机号，然后再进行注册。

问：注册时，手机收不到验证码应该怎么办?

答：查看手机是否进行了信息拦截。若未进行信息拦截，更换一下手机号进行注册。注册成功可以登录系统，点击页面右上方信息维护，点击“更换手机号”按钮，更换手机号码。

问：忘记用户名或密码应该怎么办?

答：可通过考生登录页面“找回用户名或密码”功能，通过预留问题找回或短信验证码找回。若忘记预留问题答案或手机号码已更换，请咨询省考试管理机构。

二、照片上传的问题

问：使用照片审核处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式应该怎么办?

答：将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。

问：照片审核处理工具已处理仍无法上传应该怎么办?

答：使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击“保存退出”按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为报名照片.jpg，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。照片审核处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。

问：需要更换照片应该怎么办?

答：若考生因照片显示不全、照片拍摄时间过久等原因需更换的，请咨询省考试管理机构。

三、学历学位信息审核问题

问：如何查看学历学位信息是否通过?

答：考生登录系统后，在页面右上方点击“信息维护”，进入页面后点击“修改学历”按钮，可以查看学历学位的审核结果。

问：学历或学位在学信网可以查到，在报名系统中提示未通过核验，如何处理?

答：若在报名系统中提示核验未通过，在报名时按报名地规定办理报考事项。核验未通过的不影响报名，报名时，会根据当地审核部门要求，进行人工核验或网上上传材料，请报名时查看报名地区具体要求。请不要重复添加信息，学历学位信息最多可添加5条，且不能删除。

问：学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，如何处理?

答：若学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，按报名地资格审核部门(机构)相关规定，进行人工核验。

问：无学位的人员是否需要添加学位信息?

答：无学位人员学位信息不需要填写。无需点击“添加学位信息”按钮。若已添加未通过的学位信息，不影响报名，报名时，按报名地资格审核部门(机构)相关规定，进行人工核验。

以上就是帮考网为大家带来的关于一建考试报名常见问题的相关信息，希望对大家有帮助，帮考网也祝愿各位考生都可以顺利通过考试，取得证书!