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题目：你是行政单位的窗口工作人员，有一天领导急需一份材料，你用手机将材料发送给领导。群众看到后认为你在玩手机，于是到监督窗口进行投诉。监督人员找你了解情况，你怎么办?

参考答案

1.调整心态，我的行为确实引起了群众的误解，影响了单位形象，今后应该更加注意自身的行为。

2.以一种诚恳的态度，认真倾听监督人员反馈的情况，和监督人员如实的反馈情况，并且出示当时发给领导文件的记录信息。

3.承认自己的错误，行为确有不妥当，下次碰到类似的情况要寻找正确的解决办法，比如优先使用办公交流平台，或者先和办事群众说明情况之后再做下一步行为 ，避免引发类似误解。

4.与领导说明情况，认真承认错误，在领导的允许下与群众联系，对群众的质疑进行道歉，并详细解释当时过程，感谢群众对于我们工作的监督。

5.认真接受单位的批评和监督，避免以后再发生此事。

题目：鲁迅说："哪里有天才，我只是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。"请结合岗位或自身经历谈谈怎么践行鲁迅的态度。

参考答案

在学习和工作中，一个人的成功，不是因为"天才"，而是因为这个人的勤奋努力。鲁迅先生的话，对我们很有启发：在工作岗位上，我们应该勤奋努力、不断积累，全身心地做好自己的工作。

爱迪生说过："天才就是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水。""天才"意味着成功和优秀，但是一个人的成功不是因为天生的能力，而是因为后天的勤奋和努力。比如一个优秀的篮球运动员，不仅需要天生的身高优势，更需要后天每天勤奋的训练，才可以收获优秀的成绩，因此，勤奋比天生的能力更重要。华罗庚说过:"聪明出于勤奋，天才在于积累。"勤奋让我们不断进步，长期积累才能厚积薄发。在社会的快速发展过程中，如果我们不勤奋学习和积累经验，可能会跟不上社会的脚步，不利于成功。因此，一个优秀的人，不是因为聪明或者天才，更重要的是在工作中的勤奋和积累。

其实，鲁迅先生的说是在引导我们：一方面要端正自己的工作态度。在工作中，戒骄戒躁，不要羡慕"天才"，不夸大"天才"，发扬艰苦奋斗的精神，并树立"一份耕耘，一份收获"的观念。在实际的工作岗位上，及时制定工作计划和目标，利用好时间努力工作。例如，在工作中，每天坚持早起梳理工作，利用休息时间多多钻研学习，在下班后，及时反思自己的工作不足，并提出改正方案。另一方面，作为青年人，倡导大家树立正确的价值观念，营造脚踏实地的工作氛围，互相监督并团结合作，努力做出优秀的工作成果。

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