2020年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行营销管理框架不包括（）。【单选题】

A.基础理论

B.核心理论

C.管理理论

D.战略理论

正确答案:B

答案解析:银行营销管理框架：基础理论、战略理论、策略理论和管理理论。

2、下列关于银行营销管理的说法错误的是（）。【单选题】

A.银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程

B.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

C.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为客户带来最大利益

D.银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等

正确答案:C

答案解析:

管理是在特定环境下，为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的系统过程。从这个角度看，营销管理同样是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程，只是管理范畴与管理目标不同。

银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

3、下列关于银行营销组织模式的说法，正确的有( )。【多选题】

A.当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效

B.产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度

C.市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的

D.对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织

E.只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

正确答案:A、B、C

答案解析:

（1）职能型营销组织

当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。

（2）产品型营销组织

对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。

（3）市场型营销组织

当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用这种营销组织结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制定所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

（4）区域型营销组织

在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

4、银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括( )。【多选题】

A.国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照

B.税务登记证明

C.会计报表

D.企业资信等级

E.开发商的债权债务情况

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括：（1）经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照；（2）税务登记证明；（3）会计报表；（4）企业资信等级；（5）开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况；（6）企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。

5、银行营销组织模式包括(   )。【多选题】

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.市场型营销组织

D.学习型营销组织

E.区域型营销组织

正确答案:A、B、C、E

答案解析:银行营销组织模式包括职能型营销组织、产品型营销组织、市场型营销组织和区域型营销组织。