2025年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、以下关于二八定律的说法正确的是（   ）。【单选题】

A.二八定律适用于生活工作中的重要事情

B.80%的时间放在20%最紧急的事情上

C.成功者花最多时间在做最重要，而不是最紧急的事情上

D.如果发现自己天天都在处理这些琐事，那表示你的时间管理理想

正确答案:C

答案解析:选项C说法正确：成功者花最多时间在做最重要，而不是最紧急的事情上，然而一般人都是做紧急但不重要的事，所以成效甚微；选项A说法错误：二八定律适用于生活工作中的很多事情；选项B说法错误：在工作上，理财师应当集中时间精力去完成重要艰巨的工作，即把80%的时间放在20%最重要的事情上；选项D说法错误：生活中肯定会有一些突发事件或困扰和迫不及待要解决的问题，如果你发现自己天天都在处理这些琐事，那表示你的时间管理并不理想，整日忙乱。

2、第一次与VIP客户见面，着装应该比较休闲一点，这样显得亲切。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:着装的“TOP”要求：Objective（目的）：第一次与VIP客户见面，着装应该比较正式一点，这样显得专业和尊重。男女朋友约会与老朋友会面着装也应有区别。

3、良好的时间管理，是一种习惯的养成，是理财师高效工作的基础技能。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:良好的时间管理，是一种习惯的养成，是理财师高效工作的基础技能。

4、理财师和客户会面时站姿的基本要求包括下列哪几项？（ ）【多选题】

A.站立时抬头

B.目视前方

C.挺胸直腰

D.双臂自然下垂

E.两脚并拢

正确答案:A、B、C、D

答案解析:理财师和客户会面时站姿的基本要求包括：站立时抬头、目视前方，挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹，两脚分开、比肩略窄，将双手合起，放在腹前或背后（选项ABCD正确）。

5、金融产品或服务卖点可以从（ ）方面概括。【多选题】

A.安全性

B.灵活性

C.规范性

D.收益率

E.有奖销售或费率优惠

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:金融产品服务卖点可总结为SCORE法包括：（1）安全性（Safety），会不会亏损、有无风险（选项A正确）；（2）灵活性（Control），取钱或兑现问题（选项B正确）；（3）规范性（Order），规范操作、管理问题，如每日公布净值、每月邮寄对账单、资金托管在银行等（选项C正确）；（4）回报（Results），收益率（选项D正确）；（5）其他一些特殊的卖点或优势（Etc.），如有奖销售或费率优惠（选项E正确）。