2025年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第四章 银行业消费者权益保护5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行业消费者的权利包括以下（）。【多选题】

A.安全权

B.公平交易权

C.知情权

D.监督权

E.隐私权

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行业消费者的主要权利有：安全权、隐私权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、监督权（选项ABCDE正确）。

2、以下关于银行业消费者权利的说法错误的是（ ）。【单选题】

A.银行业金融机构不可以向第三方提供个人金融信息

B.银行业金融机构不用区分自有产品和代销产品

C.公平公正制定格式合同和协议文本

D.不可以篡改银行业消费者个人金融信息

正确答案:B

答案解析:选项B说法错误：银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

3、根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构应当通过适当程序和措施，在业务经营全过程（）对待消费者。【多选题】

A.公平

B.公正

C.公开

D.诚信

E.尽责

正确答案:A、B、D

答案解析:银行保险机构承担消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施，在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。

4、（）承担消费者合法权益的主体责任。【单选题】

A.银行保险机构

B.商业银行

C.中国人民银行

D.中国证监会

正确答案:A

答案解析:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规范了银行保险机构的经营行为，保护了消费者的基本权利。银行保险机构承担消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施，在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。

5、以下不属于银行业金融机构在营销产品和服务过程中不可以做的是（ ）。【单选题】

A.隐瞒风险

B.夸大收益

C.进行强制性交易

D.夸大风险

正确答案:D

答案解析:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益或者进行强制性交易。选项D：“夸大风险”是可以的。