2025年银行从业资格考试《风险管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五章 操作风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、信息科技外包，是指商业银行将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给第三方进行处理的行为。【判断题】

A.正确

B. 错误

正确答案:B

答案解析:信息科技外包，是指商业银行将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为。

2、几年前，万事达卡国际组织曾宣布，由于一名黑客侵入“信用卡第三方支付系统”，包括万事达、维萨等机构在内的4000多万张信用卡用户的银行资料被盗取。这种风险是（　 　）引发的风险。【单选题】

A.内部欺诈事件

B.信息科技系统事件

C.外部欺诈事件

D.执行、交割和流程管理事件

正确答案:C

答案解析:选项C：外部欺诈事件：第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。题干所述为外部欺诈事件；选项A：内部欺诈事件：故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失事件，此类事件至少涉及内部一方，但不包括歧视及差别待遇事件；选项B：信息科技系统事件：因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理或系统速度异常所导致的损失事件；选项D：执行、交割和流程管理事件：因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件。

3、商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的（）。【单选题】

A.50%

B.10%

C.20%

D.60%

正确答案:C

答案解析:商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的20%。

4、商业银行反洗钱内控制度应满足（）要求。【单选题】

A.完整性和及时性

B.完整性和可操作性

C.全面性和可操作性

D.全面性和及时性

正确答案:B

答案解析:商业银行反洗钱内控制度应满足完整性和可操作性要求。

5、操作风险损失一般包括直接损失和间接损失，并可进一步划分为( )。【多选题】

A.监管罚没

B.账面减值

C.对外赔偿

D.法律成本

E.追索失败

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:选项ABCDE符合题意。操作风险损失一般包括直接损失和间接损失，并可进一步划分为七类：（1）法律成本（2）监管罚没（3）资产损失（4）对外赔偿（5）追索失败（6）账面减值（7）其他损失