2024年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、在西方银行，银行营销人员的主力是（ ）。【单选题】

A.外汇交易人员

B.信贷分析员

C.个人银行业务人员

D.客户经理

正确答案:D

答案解析:在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。其中客户经理是银行营销人员的主力。

2、没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费，如今这种观点越来越成为多数人的共识。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费，如今这种观点越来越成为多数人的共识。

3、银行营销人员的基本要求包括(    )。【多选题】

A.诚信

B.具备良好的沟通能力

C.掌握相关的顾客知识

D.具备良好的观察分析能力

E.自信

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。

4、下列关于银行营销管理的说法正确的是（）。【单选题】

A.银行营销管理是一个连续的计划、组织、领导与控制的过程

B.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

C.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，实现客户利益最大化

D.银行营销管理包括计划、组织和实施等

正确答案:B

答案解析:A项，银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。C项，银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。D项，银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等。B项正确。

5、银行营销的基础理论是（）和（）。【单选题】

A.核心概念；消费观念

B.基础概念；营销观念

C.核心概念；营销观念

D.基础概念；消费观念

正确答案:C

答案解析:银行营销的基础理论是核心概念和营销观念。