2024年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行营销组织模式包括(   )。【多选题】

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.市场型营销组织

D.学习型营销组织

E.区域型营销组织

正确答案:A、B、C、E

答案解析:银行营销组织模式包括职能型营销组织、产品型营销组织、市场型营销组织和区域型营销组织。

2、银行根据客户对信贷的使用用途细分市场时，所遵循的标准是（ ）。【单选题】

A.人口因素

B.心理因素

C.行为因素

D.利益因素

正确答案:C

答案解析:个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等。行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

3、当银行只有一种或很少几种产品时，采取（）营销模式最为有效。【单选题】

A.区域型

B.职能型

C.产品型

D.市场型

正确答案:B

答案解析:职能型营销组织：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。产品型营销组织：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。市场型营销组织：当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用这种营销组织结构。区域型营销组织：在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。

4、在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，下列哪些步骤是以销售为最终目的“一对一”的精确定位营销。【多选题】

A.感觉

B.认知

C.获得

D.发展

E.保留

正确答案:C、D、E

答案解析:在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。后三个步骤，就是以销售为最终目的“一对一”的精确定位营销。

5、一般将客户经理划分为（    ）。【多选题】

A.高级客户经理

B.一级客户经理

C.二级客户经理

D.三级客户经理

E.见习客户经理

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察银行营销人员分类的知识。一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理。