2024年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行市场分析应当做到的“四化”包括（）。【多选题】

A.经常化

B.系统化

C.流程化

D.科学化

E.制度化

正确答案:A、B、D、E

答案解析:银行市场分析应当做到的“四化”包括经常化、系统化、科学化、制度化。

2、银行进行市场分析具有（）的意义。【多选题】

A.有利于把握宏观形势

B.有利于掌握微观情况

C.有利于发现商业机会

D.有利于规避市场风险

E.有利于降低投资风险

正确答案:A、B、C、D

答案解析:全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害地开展营销活动具有重要意义。银行进行市场环境分析有利于把握宏观形势、掌握微观情况、发现商业机会、规避市场风险、把握行业发展趋势。

3、银行在进行营销决策前首先对（）进行调查分析。【多选题】

A.客户需求

B.竞争对手实力

C.金融市场变化

D.宏观经济环境

E.其他银行利率

正确答案:A、B、C

答案解析:银行在进行营销决策前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内部市场环境进行调查分析。

4、所谓（），是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。【单选题】

A.单一营销

B.大众营销

C.交叉营销

D.客户分层

正确答案:D

答案解析:所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。简单地说，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

5、下列关于贷款客户定位说法正确的是（）。【单选题】

A.客户定位是商业银行对服务对象的选择

B.不同的贷款产品对客户定位的要求基本一致

C.客户必须年满16周岁

D.各家银行对个人贷款客户的定位大致相同

正确答案:A

答案解析:B项，不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的，比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵（质）押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。C项，客户必须年满18周岁。D项，各家银行对个人贷款客户的定位有所区别。