2024年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第十二章 运营管理与绩效考评5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、目前商业银行效率评价常用的方法有（ ）。【多选题】

A.参数分析法

B.非参数分析法

C.指数值法

D.关键因素分析法

E.自由分析法

正确答案:A、B

答案解析:目前商业银行效率评价常用的非参数方法是数据包络法（Data Envelopment  Analysis，DEA）；参数分析法包括随机前沿分析法（Stochastic Frontier Approach，SFA）、自由分布法（Distribution Free Approach，DFA）和厚前沿函数法（Thick Frontier Analysis，TFA）三种。

2、银行绩效考核基于不同绩效考核组织，按照机构层级，考核体系划分为（    ）。【多选题】

A.总行

B.分行

C.支行

D.部门

E.机构

正确答案:A、B、D

答案解析:银行绩效考核基于不同绩效考核组织，按照机构层级，考核体系划分为总行、分行和部门三个层面。

3、激励约束原则就是实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩，使激励与约束相配套，责权利相统一。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行绩效考评的原则：（1）重要性原则。以实现全行战略规划、预算目标、重点任务为基础，建立相应的考核指标体系，坚持少而精。（2）客观公正原则。结合实际，实事求是；充分沟通，调整完善。做到考核有据、奖罚有理，及时、准确、公正，避免因非客观因素影响。（3）分类考评原则。根据职责（能）定位、工作性质及其与业务目标的关联程度，划分组织及人员类别，实行差异化绩效管理，分类确定绩效考评办法和指标体系。（4）激励约束原则。实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩，使激励与约束相配套，责权利相统一。（5）审慎性原则。考核与兑现相匹配，以年度考核结果为准进行绩效工资分配。实施中实行累计分配方式，即根据不同岗位，分别按月、季、年考核期预分配，年终进行总清算。

4、平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行（     ）视角的重要评价工具。【单选题】

A.股东和董事

B.股东和管理者

C.董事和管理者

D.管理者和监察长

正确答案:B

答案解析:平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行股东和管理者视角的重要评价工具。

5、BSC方法的缺点是（    ）。【多选题】

A.指标设置复杂、难以量化

B.评价的导向性不明确

C.指标之间正相关

D.权重分配难以确定

E.管理导向清晰

正确答案:A、B、D

答案解析:BSC方法的缺点是指标设置复杂、难以量化，且由于指标之间可能非正相关、权重分配难以确定，评价的导向性不明确，因此BSC方法应用过程中应与EVA价值管理有机结合。