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2024年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力(中级)》考试共140题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第五章 银行业消费者权益保护5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。【单选题】
A.公平性原则
B.公正性原则
C.公开性原则
D.服务便利性原则
正确答案:D
答案解析:银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求(选项D正确)。
2、银行业金融机构应该尊重银行业消费者的(),履行告知义务。【单选题】
A.知情权和自主选择权
B.安全保障权和知情权
C.公平交易权和自主选择权
D.个人金融信息安全权和隐私权
正确答案:A
答案解析:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易(选项A正确)。
3、享有(),是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。【单选题】
A.安全权
B.隐私权
C.知情权
D.监督权
正确答案:C
答案解析:享有知情权,是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件(选项C正确)。
4、金融消费者面临着无处不在的风险,而且随着金融产品()的提高和金融市场演变的提速,金融消费者权益保护的难度也在增加,亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力。【单选题】
A.单一性
B.复杂性
C.风险性
D.流动性
正确答案:B
答案解析:金融消费者面临着无处不在的风险,而且随着金融产品复杂性的提高和金融市场演变的提速,金融消费者权益保护的难度也在增加,亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力(选项B正确)。
5、如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过()途径申诉。【单选题】
A.民事诉讼
B.刑事诉讼
C.司法
D.协商解决
正确答案:C
答案解析:如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过司法途径申诉(选项C正确)。
中专学历可以报考2020年银行从业资格初级考试吗?:中专学历可以报考2020年银行从业资格初级考试吗?初级银行从业资格报名条件如下:1. 年满18周岁;2. 具有完全民事行为能力;3. 高中以上文化程度。根据以上的条件,高中以上的文化程度就可以参加银行从业资格证书考试,中专在一定程度上等同于高中,所以中专学历的考生符合初级银行从业资格报名基本条件,具体报考情况还请以中国银行业协会发布的报考须知为准。
没有初级银行从业资格证可以直接报考2020年中级银行考试吗?:没有初级银行从业资格证可以直接报考2020年中级银行考试吗?可以的。银行从业资格考试初级和中级是相对独立的银行业专业人员职业资格评价体系,考生可根据自身和工作的需要针对性地报考,不需要等到初级考完之后再考中级。只要满足相对应的报考条件即可报名:初级在校大学生就可以报考,中级需要有工作经验才可以报考。
会计专业报名2020年银行从业资格考试怎么选择?:会计专业报名2020年银行从业资格考试怎么选择?银行从业资格考试报名时,选择其他行业从业人员还是银行从业人员取决于报名时是否正在银行工作,与专业无关。在银行工作选择银行从业人员,不在银行工作则选择非银行从业人员。
2020-05-15
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