2024年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第6章 信用卡业务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、信用卡客户服务包括（ ）。【多选题】

A.对账服务

B.投诉处理服务

C.到期换卡服务

D.销户服务

E.变更事项通知服务

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:信用卡客户服务包括校验密码服务、24小时挂失服务、信息查询服务、对账服务、投诉处理服务、到期换卡服务、销户服务、变更事项通知服务、超授信额度用卡服务。

2、分期付款业务可办理全额或部分退货。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:分期付款业务可办理全额或部分退货。

3、依据逾期天数等相关风险表现，发卡银行应审慎判断持卡人及时足额偿还透支款项的可能性，将风险资产划分为（  ）。【多选题】

A.正常

B.关注

C.次级

D.可疑

E.损失

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:为真实、全面、动态地反映贷款质量，发卡银行应当对信用卡风险资产实行分类管理。依据逾期天数等相关风险表现，发卡银行应审慎判断持卡人及时足额偿还透支款项的可能性，将风险资产划分为正常、关注、次级、可疑、损失五类。

4、信用卡卡片发放时，应当向持卡人书面告知的信息不包括（ ）。【单选题】

A.信用卡账单日期

B.信用卡风险揭示书

C.信用卡章程

D.客户服务电话

正确答案:B

答案解析:信用卡卡片发放时，应当向持卡人书面告知信用卡账单日期、信用卡章程、安全用卡须知、客户服务电话、服务和收费信息查询渠道等信息，以便持卡人安全使用信用卡。

5、向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过（ ）家（附属卡除外）。【单选题】

A.一

B.三

C.二

D.四

正确答案:C

答案解析:向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过两家（附属卡除外）。