2024年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第4章 银行经营管理与创新5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户，增加客户黏性。其步骤不包括（）。 【单选题】

A.首先看客户拥有什么产品

B.对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究

C.看看他们可能需要哪些产品，然后分析判断他们购买每个产品的可能性，最后再进行主动营销 

D.采用陌生拜访法开发客户

正确答案:D

答案解析:交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户，增加客户黏性。其步骤为：首先看客户拥有什么产品，接着对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究，看看他们可能需要哪些产品，然后分析判断他们购买每个产品的可能性，最后再进行主动营销。

2、下列属于银行绩效考评中内部评价标准的有（）。【多选题】

A.历史标准

B.预算标准

C.经验标准

D.标杆标准

E.行业标准

正确答案:A、B、C

答案解析:评价标准是判断评价对象绩效优劣的基准，实务中也被称为指标值或目标值。指标值或者目标值确定的参考标准有内部和外部之分。内部标准有历史标准、预算标准、经验标准等;外部标准有行业标准、竞争对手标准、标杆标准等。

3、对于新会计准则的影响，说法正确的是（）。【多选题】

A.有利于推动我国银行业的国际化道路进程

B.有利于推动企业加强风险管理，及时预警企业面临的金融风险，有效防范和化解金融风险

C.有利于提高金融市场透明度，强化金融监管，提升监管效能

D.有利于促进企业战略、业务、风控和会计管理的有机融合，全面提升企业管理水平和效率，促进企业转型升级

E.有利于企业加强金融资产和负债管理，夯实资产质量，切实保护投资者和债权人利益

正确答案:B、C、D、E

答案解析:新会计准则的影响包括：（1）有利于企业加强金融资产和负债管理，夯实资产质量，切实保护投资者和债权人利益；（2）有利于推动企业加强风险管理，及时预警企业面临的金融风险，有效防范和化解金融风险；（3）有利于促进企业战略、业务、风控和会计管理的有机融合，全面提升企业管理水平和效率，促进企业转型升级；（4）有利于提高金融市场透明度，强化金融监管，提升监管效能。

4、商业银行开展金融创新，需要遵循的基本原则有（）。【多选题】

A.成本可算原则

B.合法合规原则

C.客户适当性原则

D.维护银行利益原则

E.强化业务监测原则

正确答案:A、B、C、E

答案解析:商业银行开展金融创新，需要遵循以下基本原则：（1）合法合规原则；（2）公平竞争原则；（3）加强知识产权保护原则；（4）成本可算原则；（5）强化业务监测原则；（6）客户适当性原则；（7）防范交易对手风险原则；（8）维护客户利益原则。

5、银行应当建立有效的考评管理机制，注重绩效考评的过程和质量管理，强化绩效考评执行力和约束力，确保经营管理要求逐级传导的一致性，指的是绩效考评中的哪项原则（     ）。【单选题】

A.稳健经营原则

B.战略导向原则

C.统一执行原则

D.综合平衡原则

正确答案:C

答案解析:商业银行绩效考评应当坚持以下原则：（1）稳健经营。银行应当树立稳健绩效观，确定稳健的发展战略和经营计划，制定稳健的绩效考评目标和具体指标。（2）合规引领。绩效考评应当体现监管要求，促进银行业合规经营和有序竞争，培养合规文化，维护良好市场秩序。（3）战略导向。绩效考评应当以发展战略为导向，以经营计划为目标，通过科学合理的绩效考评，坚持既定市场定位，执行既定发展战略，实现差异化发展、内涵式发展、均衡性发展，提高服务实体经济的能力。（4）综合平衡。银行应当统筹业务发展与风险防控，建立兼顾效益与风险、财务因素与非财务因素、当期成果与可持续发展的绩效考评指标体系，全面客观地实施绩效考评。（5）统一执行。银行应当建立有效的考评管理机制，注重绩效考评的过程和质量管理，强化绩效考评执行力和约束力，确保经营管理要求逐级传导的一致性（选项C正确）。