2024年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第十二章 运营管理与绩效考评5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、以EVA为核心的价值创造管理和评价体系包括（     ）等方面。【多选题】

A.评价指标

B.管理体系

C.激励制度

D.绩效考核

E.理念体系

正确答案:A、B、C、E

答案解析:以EVA为核心的价值创造管理和评价体系包括评价指标（Measurement）、管理体系（Management）、激励制度（Motivation）和理念体系（Mindset）等四个方面。

2、每个银行的部门设置不是完全一样的，但有些部门是都有的，包括（ ）。【多选题】

A.公司业务部

B.个人业务部

C.合规部

D.财务部

E.风险管理部

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:每个银行的部门设置不是完全一样的，但有些部门是都有的：公司业务部、个人业务部、国际业务部、资金营运部、营业部、信贷审批部、风险管理部、合规部、计财部、会计结算部、出纳保卫部、科技部、内审部、人力资源部、监察室、行政管理部、党群工作委员、会计部、电脑部(或信息技术部)、信贷审查部、风险控制部、资产保全部、法律部、人力资源部、个人金融部、计划财务部、稽核部、监察部、公司业务部、金融同业部、保卫部、发展研究部、国际业务部、办公室(或行政部)、党委办公室(含团委)、营业部、电子银行部、董事会办公室、机构办等。

3、BSC方法的缺点是（    ）。【多选题】

A.指标设置复杂、难以量化

B.评价的导向性不明确

C.指标之间正相关

D.权重分配难以确定

E.管理导向清晰

正确答案:A、B、D

答案解析:BSC方法的缺点是指标设置复杂、难以量化，且由于指标之间可能非正相关、权重分配难以确定，评价的导向性不明确，因此BSC方法应用过程中应与EVA价值管理有机结合。

4、平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行（     ）视角的重要评价工具。【单选题】

A.股东和董事

B.股东和管理者

C.董事和管理者

D.管理者和监察长

正确答案:B

答案解析:平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行股东和管理者视角的重要评价工具。

5、组织绩效考核侧重于对团队的业绩量化考核，重点评价各分行、各部门执行总行所下达的经营管理计划与落实总行工作任务的情况，立足团队考核，注重整体效应。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:组织绩效考核侧重于对团队的业绩量化考核，重点评价各分行、各部门执行总行所下达的经营管理计划与落实总行工作任务的情况，立足团队考核，注重整体效应。