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2023年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理精选模拟习题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、一般外拨电话注意事项说法错误的是( )。【单选题】
A.预先将电话内容整理好
B.电话接通后致以简单问候
C.作自我介绍
D.使用尊称
正确答案:D
答案解析:一般外拨电话注意事项:(1)预先将电话内容整理好(选项A说法正确);(2)电话接通后致以简单问候(选项B说法正确);(3)作自我介绍(选项C说法正确);(4)使用敬语(选项D说法错误);(5)说明自己要找的人的姓名:这时也可能理财师不找或不知道找具体的人,可以简要说明要找的部门或电话事由;(6)确定对方为要找的人并致以简单的问候;(7)按事先准备的1、2、3……事由逐条简述;(8)确认对方是否明白或是否记录清楚;(9)致谢语、再见语;(10)等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
2、理财资金用于投资银行信贷资产,应符合( )要求。【多选题】
A.遵守国家相关法律法规和产业政策的要求
B.所投资的银行信贷资产为正常类
C.商业银行应独立或委托其他商业银行担任所投资银行信贷资产的管理人,并确保不低于管理人自营同类资产的管理标准
D.商业银行应对理财资金投资的信托贷款项目进行尽职调查
E.比照自营贷款业务的管理标准对信托贷款项目作出评审
正确答案:B、C
答案解析:根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》的规定,理财资金用于投资银行信贷资产,应符合以下要求:(1)所投资的银行信贷资产为正常类(选项B正确);(2)商业银行应独立或委托其他商业银行担任所投资银行信贷资产的管理人,并确保不低于管理人自营同类资产的管理标准(选项C正确)。
3、陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段,陌生电话约访的客户名单可来自外部收集的潜力客户名单、银行内部资源(如信用卡名单)、举办投资报告说明会活动收集的名单或客户转介绍等。
4、金融市场的参与者有()。【多选题】
A.居民个人
B.商业性金融机构
C.政府
D.企业
E.中央银行
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:金融市场的参与者包括主体和中介。其中主体包括企业、政府及政府机构、中央银行、金融机构、居民个人(选项ABCDE正确)。
5、稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛,适当的停顿能帮助你更清楚地表达说明在电话沟通中要注意( )。【单选题】
A.语速
B.语调
C.声音
D.词语
正确答案:A
答案解析:电话沟通态度的四个要点:(1)声音:热情悠扬的声音可以为你的客户增加对你和公司的信任度。(2)语调:柔和并突出和强调重要的词语,适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听。(3)语速:稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛,适当的停顿能帮助你更清楚地表达(选项C正确)。(4)词语:使用礼貌、专业、适当的词语;简明扼要,必要时事先打好草稿。
6、财富分配的内容有()。【多选题】
A.税务安排
B.遗产分配
C.保险计划
D.家庭收支管理
E.投资规划
正确答案:A、B
答案解析:选项A:税务安排属于财富分配;选项B:遗产分配属于财富分配;选项C:保险计划属于财富保障;选项D:家庭收支管理是财富积累;选项E:投资规划是财富增值主要解决的财务问题。
7、理财师在和客户交流过程中有哪些注意事项?( )【多选题】
A.把复杂问题简单化、把专业内容通俗化
B.用“我们”来代替“我”,用公司的商誉、各类资源来加深客户的信任感
C.要聆听客户的需求和困惑
D.不要使用“保证”、“肯定”、“一定”等承诺性的语言
E.适当夸大预期以提高客户满意度,
正确答案:A、B、C、D
答案解析:选项E不属于和客户交流过程中应注意的事项:客户满意度通常等于收益预期减实际体验,所以在介绍理财收益时不要夸大预期也有助于最终提高客户满意度。
8、假定目前银行两年期定期存款利率为4.26%,则两年期保证收益理财计划可以承诺的无附加条件保证收益率是( )。【单选题】
A.4%
B.5%
C.6%
D.7%
正确答案:A
答案解析:选项A符合题意。根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第二十四条 保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益,应是对客户有附加条件的保证收益。商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益。BCD三项收益率均高于4.26%的定期存款利率,不符合要求。
9、任何突破限额的交易,都应当按照有关内部管理规定在事后予以确认。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第四十五条规定,商业银行的各相关部门都应当在规定的限额内进行交易,任何突破限额的交易都应当按照有关内部管理规定事先审批。对于未事先审批而突破交易限额的交易,应予以记录并调查处理。
10、金融衍生品市场的市场功能包括( )。【多选题】
A.转移风险
B.价格发现
C.损失补偿
D.优化资源配置
E.提高交易效率
正确答案:A、B、D、E
答案解析:金融衍生品市场功能:(1)转移风险功能(选项A正确);(2)价格发现功能(选项B正确);(3)提高交易效率功能(选项D正确);(4)优化资源配置功能(选项E正确)。选项C:损失补偿是属于保险市场的功能。
中专学历可以报考2020年银行从业资格初级考试吗?:中专学历可以报考2020年银行从业资格初级考试吗?初级银行从业资格报名条件如下:1. 年满18周岁;2. 具有完全民事行为能力;3. 高中以上文化程度。根据以上的条件,高中以上的文化程度就可以参加银行从业资格证书考试,中专在一定程度上等同于高中,所以中专学历的考生符合初级银行从业资格报名基本条件,具体报考情况还请以中国银行业协会发布的报考须知为准。
没有初级银行从业资格证可以直接报考2020年中级银行考试吗?:没有初级银行从业资格证可以直接报考2020年中级银行考试吗?可以的。银行从业资格考试初级和中级是相对独立的银行业专业人员职业资格评价体系,考生可根据自身和工作的需要针对性地报考,不需要等到初级考完之后再考中级。只要满足相对应的报考条件即可报名:初级在校大学生就可以报考,中级需要有工作经验才可以报考。
非银行工作人员,可以报考2020年中级银行从业资格考试吗?:遵守国家法律、法规和行业规定,可申请参加中级职业资格考试:1. 取得经济学、管理学、法学学科门类专业大学专科学历,2. 取得经济学、管理学、法学学科门类专业大学本科学历(或学位),3. 取得经济学、管理学、法学学科门类专业双学士学位,4. 取得经济学、管理学、法学学科门类专业硕士学历或学位,从事相关专业工作满1年;5. 取得经济学、管理学、法学学科门类专业博士学历(或学位);
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