2023年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行内部资源分析的主要内容包括( )。【多选题】

A.人力资源

B.资讯资源

C.市场营销部门的能力

D.业务电子化的程度

E.研究开发资源

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行内部资源分析的主要内容包括人力资源、资讯资源、市场营销部门的能力、经营绩效、研究开发。其中经营绩效涉及到了银行业务电子化的程度。

2、我国各商业银行对个人贷款借款人都有限制性规定,一般为年龄在(     )周岁之间,具有完全民事行为能力的自然人。【单选题】

A.18(含)——75(含)

B.16(含)——65(含)

C.18(含)——65(含)

D.16(含)——60(含)

正确答案:C

答案解析:银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件：一要具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）～65周岁（含）；二要具有合法有效的身份证明（居民身份证、户口本或其他有效身份证明）及婚姻状况证明等；三要遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录；四要具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；五要具有还款意愿；六要贷款具有真实的使用用途等。除了具备上述基本条件外，不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的，比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵（质）押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。此外，各家银行对个人贷款客户的定位也有所区别，有些敢于冒风险的银行将客户定位为低收入人群，在风险与收益之间寻找平衡点。人口结构的变化，亦对客户定位产生影响。目前独生子女形成的“四二一”家庭结构贷款需求较强，“80”后逐渐成为未来消费者的主流。

3、营销手段是指导银行开展具体营销业务的指路明灯，而营销策略是沿着这个指路明灯向营销目标奋进。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:营销策略是指导银行开展具体营销业务的指路明灯，而营销手段则是沿着这个指路明灯向营销目标奋进。

4、一般将客户经理划分为（）。【多选题】

A.高级客户经理

B.一级客户经理

C.二级客户经理

D.三级客户经理

E.见习客户经理

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察银行营销人员分类的知识。一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理。

5、下列关于贷款客户定位说法错误的是（）。【单选题】

A.客户定位是商业银行对服务对象的选择

B.不同的贷款产品对客户定位的要求基本一致

C.客户必须年满18周岁

D.各家银行对个人贷款客户的定位有所区别

正确答案:B

答案解析:B项应是：不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的，比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵（质）押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。其他三项均正确。