2023年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、目前，大多数的商业银行都发行了校园卡，在设计上体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这属于（ ）策略。【单选题】

A.产品定位

B.形象定位

C.竞争定位

D.客户定位

正确答案:D

答案解析:客户定位策略是银行根据客户的资产规模、业务需求和个性偏好定位，可以与客户快速达成一致。如信用卡的客户，一般定位在右脚稳定和较高收入的群体，有些银行发行的校园卡，在设计上则体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体。

2、在与客户交流的5个步骤中，属于一对一的精确定位营销的有(    )。【多选题】

A.感觉

B.认知

C.获得

D.发展

E.保留

正确答案:C、D、E

答案解析:在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。感觉、认知是大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌效应为主要目的；获得、发展和保留是一对一的精确定位营销，以销售为最终目的。

3、银行对个人贷款市场进行营销的顺序为(     )。【单选题】

A.市场环境分析→市场细分→市场选择→市场定位

B.市场选择→市场环境分析→市场细分→市场定位

C.市场定位→市场细分→市场选择→市场环境分析

D.市场定位→市场环境分析→市场细分→市场选择

正确答案:A

答案解析:银行对个人贷款市场进行营销的顺序：市场环境分析→市场细分→市场选择→市场定位。

4、下列各项中，影响银行市场宏观环境的因素是（ ）。【单选题】

A.物价水平

B.信贷资金的供求

C.客户的信贷需求

D.银行同业竞争对手的实力与策略

正确答案:A

答案解析:银行市场环境分析的宏观环境因素包括：经济与技术环境；政治与法律环境；社会、人口与文化环境。A项物价水平属于经济与技术环境。BCD项是微观环境。

5、个人征信系统的经济功能主要体现在（）。【多选题】

A.帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定

B.扩大信贷范围，促进经济增长

C.改善经济增长结构，促进经济可持续发展

D.推动社会信用体系建设

E.提高社会诚信水平

正确答案:A、B、C

答案解析:社会功能主要体现在：随着该系统的建设和完善，通过对公民个人重要经济活动的影响和规范，逐步形成诚实守信、遵纪守法、重合同讲信用的社会风气，推动社会信用体系建设，提高社会诚信水平，促进和谐社会建设。经济功能主要体现在：帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定，扩大信贷范围，促进经济增长，改善经济增长结构，促进经济可持续发展。