2023年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第8章 银行业消费者权益保护和社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行业金融机构应将消费者权益保护融入公司治理各个环节，不包括（）。【单选题】

A.银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会

B.高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行

C.从业人员在日常工作中应严格执行消费者权益保护制度

D.董事会承担消费者权益保护工作的最终话责任

正确答案:C

答案解析:将消费者权益保护融入公司治理各个环节，包括：（1）董事会承担消费者权益保护工作的最终话责任；（2）银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会，可采取合并设立等形式；（3）高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。

2、银行业消费者的隐私权中，身份信息包括银行业消费者的（）等。【多选题】

A.姓名

B.住址

C.身份证号

D.联系电话

E.银行卡号

正确答案:A、B、C、D

答案解析:银行业消费者的隐私权中，身份信息包括银行业消费者的姓名、住址、身份证号、联系电话、电子邮箱等。

3、银行从业人员应履行反洗钱义务，拒绝洗钱，及时报告（）。【多选题】

A.与国外交易

B.跨行交易

C.大额交易

D.可疑交易

E.损失交易

正确答案:C、D

答案解析:银行从业人员应履行反洗钱义务，拒绝洗钱,及时报告大额交易和可疑交易。

4、银行业消费者是银行业发展的根本。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行业消费者是银行业发展的根本。

5、加强金融消费者权益保护工作有利于（ )。【多选题】

A.防范金融风险的重要内容

B.化解金融风险的重要内容

C.帮助提升金融消费者信心

D.维护金融安全与稳定

E.促进社会公平正义

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:选项ABCDE正确。加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。