2022年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第十三章 金融机构社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、绿色金融是金融部门把（）作为一项基本政策，在投融资决策中要考虑其潜在的影响，并融合进银行的日常业务中。【单选题】

A.社会道德

B.社会责任

C.环境保护

D.金融道德

正确答案:C

答案解析:绿色金融是指金融部门把环境保护作为一项基本政策，在投融资决策中要考虑潜在的环境影响，把与环境条件相关的潜在的回报、风险和成本都要融合进银行的日常业务中，在金融经营活动中注重对生态环境的保护以及环境污染的治理，通过对社会经济资源的引导，促进社会的可持续发展。

2、客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。【多选题】

A.投诉的问题

B.投诉人的家庭情况

C.投诉时间

D.客户的要求

E.联系方式

正确答案:A、C、D、E

答案解析:不需要记录客户的家庭情况。

3、（）是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。【单选题】

A.投资顾问

B.个人投资者

C.金融消费者

D.机构投资者

正确答案:C

答案解析:金融消费者：是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。

4、绿色金融给我国带来经济发展的同时 ,也提高了我国金融业的市场竞争力,提高了金融运作效率 ,减轻加入WTO后全面开放金融市场的内外压力 。 【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:绿色金融给我国带来经济发展的同时 ,也提高了我国金融业的市场竞争力,提高了金融运作效率 ,减轻加入WTO后全面开放金融市场的内外压力 。

5、金融消费者有权要求金融机构对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款进行（）。【单选题】

A.公开

B.解释说明

C.及时更新

D.合规管理

正确答案:B

答案解析:金融消费者有权要求金融机构对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款进行解释说明。