2022年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第二章 银行自律与市场约束5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、业务合规包括（）。【多选题】

A.遵守岗位管理规范

B.遵守信贷业务规定

C.遵守销售业务规定

D.遵守公平竞争原则

E.遵守财务管理规定

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行业从业人员业务合规包括：遵守岗位管理规范；遵守信贷业务规定；遵守销售业务规定；遵守公平竞争原则；遵守财务管理规定；遵守出访管理规范；遵守外事接待规范；遵守离职交接规定。

2、特殊情况下，银行业从业人员可以用公款支付应当由本人支付的费用。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:银行业从业人员应当不得用公款支付应当由本人或亲友个人支付的费用，严禁上下级机构及工作人员之间、行内部门之间用公款相互宴请或赠送礼品，不得使用公款开展娱乐活动、游山玩水或以学习考察等名义出国（境）公款旅游等。

3、下列选项中关于香港银行公会的说法错误的是（）。【单选题】

A.根据《香港银行公会条例》成立

B.于1981年成立的法定团体

C.以取代香港外汇银行公会

D.香港的银行牌照是由香港金融管理局发出，所以持牌银行可以不成为公会会员

正确答案:D

答案解析:香港银行公会是根据《香港银行公会条例》，于1981年成立的法定团体，以取代香港外汇银行公会。虽然香港的银行牌照是由香港金融管理局发出，但持牌银行必须成为公会会员，才能在香港特别行政区经营业务，亦因而同时受公会的规章所约束。

4、银行业从业人员对所在机构违反法律法规侵害国家金融安全的行为，有责任予以揭露。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行业从业人员对所在机构违反法律法规侵害国家金融安全的行为，有责任予以揭露。

5、在处理投诉时，银行业从业人员应坚持（）的原则。【单选题】

A.客户至上，利益优先

B.先来后到，客观公正

C.客户至上，客观公正

D.先来后到，利益优先

正确答案:C

答案解析:银行业从业人员应坚持客户至上、客观公正原则，耐心、礼貌、认真地处理客户投诉，及时作出有效反馈。