2021年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行一般选择资信度高、规模大、有较稳定二手房交易量的经纪公司作为二手个人住房贷款合作单位,并与其建立长期合作关系,两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。一般来说，资信度高、规模大的经纪公司具备稳定的二手房成交量，经手的房贷业务量也相应较大，往往能与银行建立起固定的合作关系。

2、下列关于银行营销管理的说法正确的是（）。【单选题】

A.银行营销管理是一个连续的计划、组织、领导与控制的过程

B.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

C.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，实现客户利益最大化

D.银行营销管理包括计划、组织和实施等

正确答案:B

答案解析:A项，银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。C项，银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。D项，银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等。B项正确。

3、根据4Ps理论，银行常用的个人贷款营销策略主要包括(    )。【多选题】

A.产品策略

B.定价策略

C.定位策略

D.营销渠道策略

E.促销策略

正确答案:A、B、D、E

答案解析:根据4Ps理论，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略、定价策略、营销渠道策略和促销策略。

4、下列关于银行营销人员的基本要求，说法错误是( )。【单选题】

A.一般包括品质、技能和知识三个方面

B.销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力

C.品质特征一般包括诚信、独立等

D.还应掌握相关的企业知识

正确答案:C

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。

5、下列不属于银行营销人员的基本要求是(       )。【单选题】

A.技能

B.年龄

C.品质

D.知识

正确答案:B

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。