2021年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、有助于改善商业银行声誉风险管理的具体措施有（）。【多选题】

A.强化声誉风险管理培训

B.确保及时处理投诉和批评

C.尽可能维护大对数利益持有者期望

D.增强对客户/公众的透明度

E.保持和媒体的良好接触

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:声誉风险管理的具体措施有：（1）强化声誉风险管理培训（选项A正确）；（2）尽可能维护大对数利益持有者期望（选项C正确）；（3）确保及时处理投诉和批评（选项B正确）；（4）增强对客户和公众的透明度（选项D正确）；（5）将企业社会责任和经营目标相结合；（6）保持与媒体的良好接触（选项E正确）；（7）制定危机管理规划；（8）加强对声誉事件的对应处置；（9）积极稳妥应对重大声誉事件；（10）强化声誉事件的考核问责。

2、战略风险是有形的，可以量化。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:战略风险是无形的，因此很难量化。

3、（）负责制定商业银行最高级别的战略规划，并将其作为商业银行未来发展的行动指南。【单选题】

A.股东会和董事会

B.董事会和高级管理层

C.高级管理层和监事会

D.董事会和监事会

正确答案:B

答案解析:选项B正确。董事会和高级管理层负责制定商业银行最高级别的战略规划，并将其作为商业银行未来发展的行动指南。

4、商业银行将（）和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。【单选题】

A.盈利能力

B.领导能力

C.企业社会责任

D.战略发展计划

正确答案:C

答案解析:选项C正确。将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。

5、以下不属于声誉风险管理的基本做法的是(  )。【单选题】

A.明确董事会和高级管理层的责任

B.建立清晰的声誉风险管理流程

C.采取恰当的声誉风险管理方法

D.无明确记载的危机处理流程

正确答案:D

答案解析:声誉风险管理的基本做法包括：（1）明确董事会和高级管理层的责任；（2）建立清晰的声誉风险管理流程；（3）采取恰当的声誉风险管理方法。选项D：“无明确记载的危机处理流程”不属于声誉风险管理的基本做法。