2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、预约与守时，已经成为现代职场的标准商务礼仪。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:预约与守时，已经成为现代职场的标准商务礼仪。

2、下列关于名片的准备，说法错误的是（    ）。【单选题】

A.名片不要和钱包、笔记本等放在一起

B.名片应该使用名片夹

C.名片可放在上衣口袋

D.名片可放在裤兜里

正确答案:D

答案解析:选项D说法错误：名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）。

3、目前时间管理理论从根本上否定了“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:第四代时间管理理论与前三代截然不同，它从根本上否定了“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。也就是说，以原则为中心，考虑个人对使命的认知，兼顾重要性与紧迫性，着重完成战略性事务。

4、理财师在与客户面对面交谈中，在倾听时，要目视对方，全神贯注，不能东张西望，心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:理财师在与客户面对面交谈时，应该做到表情认真。在倾听时，要目视对方，全神贯注，不能东张西望，心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。

5、产品卖点总结法SCORE指的是（    ）。【多选题】

A.安全性

B.灵活性

C.规范性

D.回报，收益率

E.其他一些特殊卖点或优势

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:产品卖点总结法SCORE指的是：（1）安全性（Safety），会不会亏损、有无风险（选项A正确）；（2）灵活性（Control），取钱或兑现问题（选项B正确）；（3）规范性（Order），规范操作、管理问题，如每日公布净值、每月邮寄对账单、资金托管在银行等（选项C正确）；（4）回报（Results），收益率（选项D正确）；（5）其他一些特殊的卖点或优势（Etc.），如有奖销售或费率优惠（选项E正确）。