2021年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、一般将客户经理划分为（    ）。【多选题】

A.高级客户经理

B.一级客户经理

C.二级客户经理

D.三级客户经理

E.见习客户经理

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察银行营销人员分类的知识。一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理。

2、下列关于银行内部分工和架构说法错误的是（ ）。【单选题】

A.银行按等级分为总行、分行、支行、分理处

B.银行组织结构包括风险管理部、营销部门、产品部门等

C.总行管理分行，分行包括一级分行和二级分行

D.工商银行和招商银行的总行都设在北京

正确答案:D

答案解析:一般情况下，银行的组织结构包括风险管理部、营销部门、产品部门，银行按等级分为总行、分行、支行、分理处。各家银行只有一个总行，即银行的总部，如工商银行总行设在北京，招商银行的总行设在深圳，总行管理全国分行，分行又包括一级分行和二级分行。

3、客户定位就是商业银行选择客户的过程。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

4、下列不属于银行营销人员的基本要求是(       )。【单选题】

A.技能

B.年龄

C.品质

D.知识

正确答案:B

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。

5、银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括(     )。【多选题】

A.年龄在18周岁(含)～65周岁(含)

B.贷款具有真实的使用用途

C.具有合法有效的身份证明

D.在人民银行个人征信系统中无违约记录

E.具有稳定的收入来源

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括：（1）具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18周岁(含)～65周岁(含)；（2）具有合法有效的身份证明；（3）遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录；（4）具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；（5）具有还款意愿；（6）贷款具有真实的使用用途等。