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2021年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力(中级)》考试共140题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第四章 银行业消费者权益保护5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、当前,金融教育已逐渐成为市场行为和审慎监管的有效补充,许多国家在改进个人金融行为上也将金融教育定位为短期优先事项。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:金融教育已逐渐成为市场行为和审慎监管的有效补充,许多国家在改进个人金融行为上也将金融教育定位为长期优先事项。金融教育是长期事项。题中叙述错误。
2、2009年3月,谢某委托他人持其二代身份证到某银行开立了个人银行账户。11月有人持伪造的存折和谢某的一代身份证在该银行另一支行办理了换折业务,并分次取款共计51万元。谢某向该银行核实情况后,确认被他人伪造凭证骗取了存款,随即向警方报案。双方就赔偿问题协商未果。该案中谁应负责( )。【单选题】
A.银行负全责
B.谢某负全责
C.银行和谢某共同负责
D.银行工作员负责
正确答案:C
答案解析:谢某对存款账号、支付密码及个人证件保管不当,银行工作人员办理换折及取款业务没有持审慎态度,未能识别伪造的凭证和身份证,是造成谢某储蓄存款被他人冒领资金损失的原因,对此谢某与银行均存在过错,故双方均应对该损失承担责任(选项C正确)。
3、银行业金融机构()是指银行业金融机构以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导,积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任,积极投身社会公益活动;构建社会和谐,促进社会发展。【单选题】
A.经济责任
B.社会责任
C.环境责任
D.企业责任
正确答案:B
答案解析:银行业金融机构社会责任,是指银行业金融机构以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导,积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任,积极投身社会公益活动;构建社会和谐,促进社会发展(选项B正确)。
4、以下不属于银行业金融机构在营销产品和服务过程中不可以做的是( )。【单选题】
A.隐瞒风险
B.夸大收益
C.进行强制性交易
D.夸大风险
正确答案:D
答案解析:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益或者进行强制性交易。选项D:“夸大风险”是可以的。
5、银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。【单选题】
A.公平性原则
B.公正性原则
C.公开性原则
D.服务便利性原则
正确答案:D
答案解析:银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求(选项D正确)。
中专学历可以报考2020年银行从业资格初级考试吗?:中专学历可以报考2020年银行从业资格初级考试吗?初级银行从业资格报名条件如下:1. 年满18周岁;2. 具有完全民事行为能力;3. 高中以上文化程度。根据以上的条件,高中以上的文化程度就可以参加银行从业资格证书考试,中专在一定程度上等同于高中,所以中专学历的考生符合初级银行从业资格报名基本条件,具体报考情况还请以中国银行业协会发布的报考须知为准。
没有初级银行从业资格证可以直接报考2020年中级银行考试吗?:没有初级银行从业资格证可以直接报考2020年中级银行考试吗?可以的。银行从业资格考试初级和中级是相对独立的银行业专业人员职业资格评价体系,考生可根据自身和工作的需要针对性地报考,不需要等到初级考完之后再考中级。只要满足相对应的报考条件即可报名:初级在校大学生就可以报考,中级需要有工作经验才可以报考。
会计专业报名2020年银行从业资格考试怎么选择?:会计专业报名2020年银行从业资格考试怎么选择?银行从业资格考试报名时,选择其他行业从业人员还是银行从业人员取决于报名时是否正在银行工作,与专业无关。在银行工作选择银行从业人员,不在银行工作则选择非银行从业人员。
2020-05-15
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