2021年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第四章 银行业消费者权益保护5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、 2008年国际金融危机以后，我国对银行业消费者权益保护工作的重视程度不断加深。 【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:2008年国际金融危机以后，我国对银行业消费者权益保护工作的重视程度不断加深，银行业消费者权益保护工作取得长足进展。

2、银行业消费者，是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（）。【单选题】

A.居民

B.个体

C.法人

D.自然人

正确答案:D

答案解析:银行业消费者，是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人（选项D正确）。

3、2008年国际金融危机以来，加强金融消费者保护成为全球热点话题，二十国集团（G20）、经济合作与发展组织（OECD）、世界银行等国际组织以及（）等国家和地区相继通过改革监管体制和修订法律，不断修复金融监管体系的制度性缺陷，以进一步提高监管的刚性约束。【多选题】

A.美国

B.英国

C.加拿大

D.日本

E.韩国

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:2008年国际金融危机以来，加强金融消费者保护成为全球热点话题，二十国集团（G20）、经济合作与发展组织（OECD）、世界银行等国际组织以及美国、英国、加拿大、日本、韩国等国家和地区相继通过改革监管体制和修订法律，不断修复金融监管体系的制度性缺陷，以进一步提高监管的刚性约束（选项ABCDE正确）。

4、银行业金融机构经济责任，是指银行业金融机构在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为（）创造经济价值。【多选题】

A.国家

B.客户

C.股东

D.员工

E.社会公众

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行业金融机构经济责任，是指银行业金融机构在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值（选项ABCDE正确）。

5、（）中国银监会颁布《银行业金融机构绩效考评监管指引》，将社会责任类指标作为五大指标之一专门纳入绩效考评中。【单选题】

A.2008年

B.2010年

C.2012年

D.2016年

正确答案:C

答案解析:为指导和推动银行业金融机构履行社会责任，2012年，中国银监会颁布《银行业金融机构绩效考评监管指引》，将社会责任类指标作为五大指标之一专门纳入绩效考评中（选项C正确）。