2021年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括( )。【多选题】

A.年龄在18周岁(含)～65周岁(含)

B.贷款具有真实的使用用途

C.具有合法有效的身份证明

D.在人民银行个人征信系统中无违约记录

E.具有稳定的收入来源

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括：（1）具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18周岁(含)～65周岁(含)；（2）具有合法有效的身份证明；（3）遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录；（4）具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；（5）具有还款意愿；（6）贷款具有真实的使用用途等。

2、市场选择的意义有（）。【多选题】

A.市场选择可以使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略

B.市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方，从而获得最大回报并将优势保持下去

C.市场选择可以使银行可以充分利用它的资源，将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上

D.市场选择使银行可以针对外部影响作出反应

E.市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察市场选择的意义。①市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略。②市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方，从而获得最大回报并将优势保持下去。③市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分。一旦银行确定其所能承担的营销风险水平，它就可以在此基础上选择目标市场。此外，通过集中在几个主要市场类别，银行可以更好地理解与各个市场类别相关的营销风险。④市场选择使银行可以充分利用它的资源，将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上。在进行目标市场营销时，每一项花费都要有详细计划，力图获得最大的回报。⑤市场选择使银行可以针对外部影响作出反应，例如，充分利用竞争者的进入障碍，或者针对利益相关者或环境因素所造成的约束条件作出反应。

3、银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”，其中“系统化”是指把要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，而不是随意研究。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”，其中"科学化"，就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。

4、下列关于贷款客户定位说法有误的是（）。【多选题】

A.客户定位是商业银行对服务对象的选择

B.不同的贷款产品对客户定位的要求基本一致

C.客户必须年满16周岁

D.各家银行对个人贷款客户的定位大致相同

E.客户必须在60周岁以下

正确答案:B、C、D、E

答案解析:B项，不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的，比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵（质）押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。C项、E项，客户年龄在18（含）-65周岁（含）。D项，各家银行对个人贷款客户的定位有所区别。

5、（）营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务。【单选题】

A.专业化策略

B.大众营销策略

C.单一营销策略

D.分层营销策略

正确答案:C

答案解析:单一营销策略营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务。专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。