2021年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第六章 操作风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、商业银行在外包合同中应当要求外包服务提供商承诺相关事项，不包括（）。【单选题】

A.不定期通报外包活动的有关事项

B.及时通报外包活动的突发性事件

C.配合商业银行接受银行业监督管理机构的检查

D.保障客户信息的安全性

正确答案:A

答案解析:商业银行在外包合同中应当要求外包服务提供商承诺以下事项：（1）定期通报外包活动的有关事项；（2）及时通报外包活动的突发性事件；（3）配合商业银行接受银行业监督管理机构的检查；（4）保障客户信息的安全性，当客户信息不安全或客户权利受到影响时，商业银行有权随时终止外包合同；（5）不得以商业银行的名义开展活动。选项A：不定期通报外包活动的有关事项不属于外包服务提供商承诺相关事项。

2、商业银行（ ）负责建立和实施信息分类和保护体系，应使所有员工都了解信息安全的重要性，并织织提供必要的培训，让员工充分了解其职责范围内的信息保护流程。【单选题】

A.风险管理部门

B.高级管理层

C.业务部门

D.信息科技部门

正确答案:D

答案解析:选项D正确。商业银行信息科技部门负责建立和实施信息分类和保护体系，应使所有员工都了解信息安全的重要性，并织织提供必要的培训，让员工充分了解其职责范围内的信息保护流程。

3、以下不属于信息科技系统事件的因素的是（）。【单选题】

A.软件产品

B.服务提供商

C.硬件设备

D.服务接受方

正确答案:D

答案解析:信息科技系统事件：因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理或系统速度异常所导致的损失事件。选项D：“服务接受方”属于混淆选项。

4、操作风险报告主要包括（）。【多选题】

A.操作风险管理报告

B.操作风险专项报告

C.操作风险监测报告

D.操作风险评估报告

E.操作风险损失事件报告

正确答案:A、B、C、E

答案解析:选项ABCE正确。操作风险报告主要包括操作风险管理报告、操作风险专项报告、操作风险监测报告、操作风险损失事件报告。

5、下列属于法人信贷业务的操作风险成因的是( )。【多选题】

A.信贷制度不完善

B.客户监管难度加大

C.片面追求信贷市场份额

D.内部控制不完善

E.管理模式不科学

正确答案:A、B、C

答案解析:选项D：内部控制不完善属于个人信贷业务操作风险成因；选项E：管理模式不科学 属于个人信贷业务操作风险成因。