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市场营销观念的核心是什么?

帮考网校2020-08-21 10:41:07
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市场营销观念的核心是以顾客为中心,通过了解和满足顾客需求和期望,创造价值,实现企业和顾客的双赢。这包括以下几个方面:

1. 顾客导向:企业应该将顾客放在第一位,了解顾客需求和期望,以满足顾客为目标。

2. 价值创造:企业应该通过产品或服务的创新和提升,为顾客创造更大的价值,以吸引和留住顾客。

3. 组织协调:企业应该将各部门和员工的工作协调起来,共同为顾客提供优质的产品和服务。

4. 持续改进:企业应该不断地改进产品和服务,以满足顾客不断变化的需求和期望,提高顾客满意度和忠诚度。

5. 利润追求:企业应该通过满足顾客需求和期望,实现企业和顾客的双赢,从而获得可持续的利润。
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