参加商务英语考试的考生可以领取考生手册吗？：参加商务英语考试的考生可以领取考生手册吗？是的，参加商务英语的考生在报名后可得到一本内容包括考试范围、考试题型的《考生手册》，供考生参照复习。

参加商务英语考试，已经网上完成支付，可以申请退考吗？：参加商务英语考试，已经网上完成支付，可以申请退考吗？考生报名成功后不能退考、不予退费。

参加商务英语各考场听力环境如何？：参加商务英语各考场听力环境如何？实力为王。不过考场的听力环境的确会对考试有影响。有些外放，模糊，有些是语音教室的耳机，效果很好，各考点的不同情况，所以考友们还是做足准备，自己带一个效果较好的耳机去，以防万一。

备考商务英语需要看哪些官方书籍？：备考商务英语需要看哪些官方书籍？一般是使用教材和真题。教材使用的比较多的是经济科学出版社的《新编剑桥商务英语学生用书》，配套的同步辅导也比较有用。学生用书的答案在教师用书上。

报考商务英语的时候如何找回密码？：报考商务英语的时候如何找回密码？请登录剑桥商务英语证书考试报名网站，点击考生登录栏下方“忘记密码?键”然后根据系统提示输入系统验证过的电子邮箱和验证码，再点击，发送邮件验证“系统将自动向考生的邮箱发送重置密码的链接”考生收到邮件后，点击链接重新设置密码即可。

报考商务英语成功了，如何获得发票？：报考商务英语成功了，如何获得发票？需要下载发票申请表，填写完成后E-mail至bec@mail.neea.edu.cn并电话联系；申请开具发票受理时限为考后半年之内。