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思想保证体系与组织保证体系包括哪些内容?

帮考网校2021-07-14 10:01:19
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思想保证体系和组织保证体系是质量管理体系的两个重要组成部分。它们包括以下内容:

1. 思想保证体系:指企业的质量方针、质量目标、质量文化、质量理念等方面的保证体系。这些内容是企业质量管理的基础,它们的正确性和有效性决定了企业质量管理的方向和效果。

2. 组织保证体系:指企业的组织结构、职责分工、管理制度、流程控制等方面的保证体系。这些内容是企业质量管理的实践基础,它们的完善程度和执行效果决定了企业质量管理的能力和水平。

具体来说,思想保证体系包括以下内容:

- 质量方针:企业对质量的基本要求和承诺,是企业质量管理的核心内容。
- 质量目标:企业为实现质量方针而设定的具体目标,是企业质量管理的具体指标。
- 质量文化:企业对质量管理的认识、态度和价值观,是企业质量管理的文化基础。
- 质量理念:企业对质量管理的思想和方法,是企业质量管理的理论基础。

组织保证体系包括以下内容:

- 组织结构:企业内部各部门和岗位之间的关系和职责分工,是企业质量管理的组织基础。
- 管理制度:企业对质量管理的各项要求和规定,是企业质量管理的管理基础。
- 流程控制:企业对质量管理过程中各环节的控制和监督,是企业质量管理的实践基础。
- 绩效评价:企业对质量管理效果的评估和反馈,是企业质量管理的改进基础。
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