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作为健康管理师应该具备哪些反馈技巧?

帮考网校2020-08-24 18:52:34
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作为健康管理师,应该具备以下反馈技巧:

1. 倾听技巧:倾听对方的意见和想法,了解对方的需求和问题,让对方感受到被尊重和理解。

2. 非指责性语言:使用非指责性语言,避免让对方感到攻击或批评,而是以探索和了解的方式与对方沟通。

3. 积极反馈:给予积极的反馈,鼓励对方继续努力,提供建设性的意见和建议。

4. 肯定性反馈:肯定对方的努力和成就,让对方感受到被认可和赞赏。

5. 沟通技巧:使用有效的沟通技巧,如明确表达、有效倾听、提问技巧等,让对方感受到沟通的顺畅和有效。

6. 反馈方式:选择合适的反馈方式,如面对面交流、电话沟通、电子邮件等,根据不同的情况和需求选择最适合的方式。

7. 调整反馈策略:根据对方的反应和情况,及时调整反馈策略,以达到更好的效果。
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