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违反消费者权益保护法的法律责任有哪些?

帮考网校2020-09-11 11:46:46
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违反消费者权益保护法的法律责任包括以下几种:

1. 赔偿损失:消费者因商家违反消费者权益保护法而遭受的经济损失,商家应承担相应的赔偿责任。

2. 退还货款:商家在未经消费者同意的情况下收取的不合理费用或者消费者购买的商品存在质量问题,消费者有权要求商家退还货款。

3. 替换商品:消费者购买的商品存在质量问题,商家应当提供替换商品或者修理服务。

4. 赔礼道歉:商家在服务过程中对消费者造成了不良影响,应当及时向消费者赔礼道歉。

5. 补救措施:商家应当采取必要的补救措施,尽可能减少消费者的损失。

6. 行政处罚:商家违反消费者权益保护法的行为,可能会被相关部门处以行政处罚。

7. 民事诉讼:消费者可以通过民事诉讼的方式维护自己的权益,要求商家承担相应的赔偿责任。
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