什么叫品质管理啊？请帮忙解答下
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前两天社长让我多学习下品质管理和生产管理，请问下主要是哪方面阿。我是做JAVA的，最近作的这个项目是物流方面的。因为是新员工，所以请大家帮忙解答下吧
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品质管理就是监督和提升产品或服务质量的过程，确保它符合预设标准，让顾客满意。
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