质量方针
质量目标
组织机构和质量职责
质量评审、修改和控制管理办法
质量手册应包括以下几方面：1.质量方针和目标；2.组织 ；3.设计和开发；4.工艺过程；5. 采购控制 ；6. 生产控制；7. 客户反馈 ； 8.质量审核和评审 ；9.培训和调动积极性 ；10.质量计划；11. 程序支持；12.作业指导书 。