A、4层且建筑高度为21m的医院门诊楼
B、3层且建筑高度为12m、每层建筑面积为500㎡的小型商店
C、3层且建筑高度为19.8m的纺织厂房
D、6层且建筑高度为21.6m的办公楼
本题考查的知识点是封闭楼梯间的适用范围。选项A、B、D，根据《建规》5.5.13：“5.5.13下列多层公共建筑的疏散楼梯，除与敞开式外廊直接相连的楼梯间外，均应采用封闭楼梯间：1.医疗建筑、旅馆、老年人建筑及类似使用功能的建筑；2.设置歌舞娱乐放映游艺场所的建筑；3.商店、图书馆、展览建筑、会议中心及类似使用的建筑；4.6层及以上的其他建筑。”故A、B、C、D正确。本题答案：ABCD。