A、声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序

B、理想状态下，商业银行所采取的任何行为都应当有利于全部利益持有者

C、实践中，利益权衡更为普遍

D、关键在于理解相关风险事件中的利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行应当作何反应