质量方针
质量目标
质量手册
程序文件
本题考核质量管理体系的建立。质量管理体系的建立是企业根据质量管理体系八项原则，在确定市场及顾客需求的前提下，制订的企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件和质量记录等体系文件，并将质量目标落实到相关层次，相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作。故，本题选