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第四节  决策与心理

主要内容

心理效应及其对决策质量的影响；决策中的心理压力。

考点预测

心理效应及其对决策质量的影响是本节的一个重点和难点。应该能区分出各种心理效应之间的区别。

历年真题精解

1．  (2002年案例题3)

D县长的“政绩”

L县是地处北方的国家级贫困县。1996年，新上任的D县长雄心勃勃，决心在3年内彻底改变L县贫困落后的面貌。为此，D县长专程到南方某县级市考察取经，被该县的城市建设和香菇种植业所倾倒。回到L县后，D县长立即拍板决定做以下三件事：

一是在县城建设7条专业街，分别是棕树、四季桂、竹子、云杉、柳树、改良泡桐、王杨球一条街。棕树一条街是为了体现南国风光，共植有棕树1 800株、百日红1 800株；四季桂一条街共植有四季桂250株；云杉一条街共植有云杉和百日红各500株；王杨球一条街共植有王杨球400株、云杉200株。上述7条专业街中除柳树、竹子和泡桐为本地树种造价相对较低外，百日红每株造价20多元，王杨球每株造价30多元，棕树每株造价200元～300元，四季桂每株造价350元，而云杉造价高达每株370元，7条街投入了80多万元。由于种植的．树成活率低，几百元一株的树就那么种了死、死了刨、刨了再植、植了再死。死树在贫穷的人们眼前一车车地被拉走烧掉。

二是在该县长达54公里的公路两侧，每隔5米栽一株塔柏，每株造价是20多元，每两株塔柏之间栽上月季花；全县道路上共有广告牌200多个，每个造价在数千至数万元；道路两侧肉眼所见建筑不论是住房、猪圈还是厕所，都一律涂上红色。

三是要求全县农民都要种植袋料香菇。1996年香菇的市场价格较高，农民种植袋料香菇的积极性较高，但1997年香菇的市场价格降低了，种植袋料香菇不挣钱，农民不爱种，可D县长为了他的政绩，非逼着种，下任务，每家要种植100袋袋料香菇，谁家不种就罚款。L县老百姓对D县长的“政绩”很有意见。他们说，国家每年投入的扶贫资金都在数千万元左右，这钱却没用在该用的地方。县人大根据人民群众的意见，罢免了D县长。

根据上述案例回答下列问题：

(1)D县长的决策反映了决策中的(   )。

A.从众效应   

B.晕轮效应   

C.黄灯效应     

D.颂歌效应

[答案]A。D县长盲目追随南方某县的做法属于从众的表现。晕轮效应是以偏概全的效应，此处并没有涉及南方某县做法的优劣，因此无所谓晕轮效应；黄灯效应是对冠冕堂皇地进行拖延的比喻，很明显与D县长的做法不符合；颂歌效应是一种夸大工作成绩，缩小存在的问题的现象，这种现象多发生在向上汇报.

(2)D县长的决策主要违背了决策的(   )。

A.公正原则   

B. 客观原则   

C．信息原则   

D．公平原则

[答案]B。D县长不从本地实际出发，没有考虑本地实际中存在的各种制约因素，盲目追随南方某县的做法，很明显，违背了决策的客观原则。

(3)谁家不种香菇就罚款属于(   )。

A．正强化   

B．负强化   

C．预算控制   

D．程序控制

[答案]B。D县长是想通过惩罚那些不符合其决策思想的行为，通过对不种香菇的家庭采取罚款，使不种香菇的行为削弱，直至消失，从而保证其决策目标的实现。所以这是一种负强化。

(5)L县老百姓对D县长的“政绩”很有意见的根本原因是(   )。

A.D县长用扶贫资金搞7条专业街建设

B.D县长要求道路两侧的所有建筑一律涂上红色

C.D县长对不种植袋料香菇的农民进行罚款

D.D县长不是为了L县人民的共同或根本利益施政

[答案]D。老百姓认为，D县资金没有用在该用的地方，即提高人民的生活水平上或者是根本利益上，而是浪费在了县长的“表面工程上”。

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