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二、案例题

长达公司是以生产民用橡胶制品为主的中小型企业。公司产品品种繁多，大小 20余种，主要是传统的民用产品，有一部分也供给其他企业做配件。橡胶制品行业目前处于技术含量不高，产品微利，竞争却非常激烈的状况。但在经济形势日趋好转，国民经济保持稳步发展的环境下，整个行业也略有发展，近年来平均发展速度大体上为5％。长达公司这几年由于产品品种的缘故，销路尚可，这几年销售增长率缓慢上升，平均保持在4．5％一4．8％的水平。该公司产品有部分出口，但由于出口量不大，因此国内、国外的销售工作均由销售部负责。最近公司正在为如何开拓市场，扩大市场占有率而花费心机。公司总经理召集各部门经理进行商议。会上有人提出，我们的问题在于缺乏有竞争力的产品，现有的产品都是别的企业也有的，大家都“在一个锅里抢饭”，不如我们另辟蹊径。现在社会上棒球的爱好者极多，特别是中小学生在课余时间普遍练习棒球。而真正的棒球钉鞋价钱太高，普通的胶底鞋又不甚合用。公司可以开发出一种硬质的胶底鞋，来满足市场的需要，同时也为自己开辟出一个新的市场。大家对此非常赞同，于是围绕这一创意展开广泛讨论。研究与开发部门认为开发这一新产品技术上不成问题；但生产部门提出是新建还是改建生产线，需要慎重考虑。销售部也提出原来的产品尚有一定市场，不应放弃。财务部经理告诉大家，由于公司的产品在市场上的销路尚可，因此资金的周转基本正常。

总之，从目前公司各方面情况来看，条件还是有利的。经过研究，生产硬质胶底鞋的创意正式通过。研究与开发部随后研制出一种专供打棒球用的硬底胶鞋，质量也不错。生产部门随即改造了一条普通胶底鞋生产线将新产品投入批量生产。与此同时，销售部在全国展开广告宣传，并将产品推向市场。

但是，事与愿违，销售成绩并不理想，批发商和零售商因产品滞销而纷纷要求退货。可以说这一计划是全盘失败了。

请根据案例提供的资料，回答下面的问题：

1．该公司为发展新产品而召开的会议上，各部门经理纷纷发言，此时他们行使的是( )。

A.直线职权 B.职能职权 C.参谋职权 D．决策权

2．案例中虽未详细描述，但根据现有的资料，推知该公司开发新产品的决策属于( )。

A.确定型决策 B.风险型决策 C.战术型决策 D．非确定型决策

3．换个角度考虑问题，长达公司开发出的硬胶底鞋对真正的棒球钉鞋的替代品的威胁( )。

A．很大 B．很小 C．没有 D．无法判断

4．长达公司失败的原因是( )。

A.决策错误 B．没有进行市场需求调查

C．促销方式有问题 D.产品不适用

5．现在已是产品滞销，最可行的补救措施是( )。

A．加大促销工作力度，让消费者真正了解产品

B．停止生产并回收产品，重新加工成其他橡胶再生制品

C．停止生产并设法以成本价将存货处理掉

D．重新进行市场调查，根据消费者需要改进产品

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