尊敬的提问者，您好！很高兴为您解答关于跟单员的问题。

一、跟单员是做什么的？

跟单员是企业在销售过程中的一个重要角色，主要负责与客户沟通、协调、跟踪订单，确保货物顺利交付。具体工作内容包括：

1. 与客户保持良好沟通，了解客户需求，及时反馈市场信息；
2. 跟进订单的生产、质量、物流等环节，确保按时交货；
3. 处理客户投诉，提高客户满意度；
4. 协助完成销售合同、发票等单据的整理和归档；
5. 定期向领导汇报工作进度，完成销售任务。

二、郴州考跟单员的相关信息

在郴州考证跟单员，您需要关注以下几个方面：

1. 考试内容：跟单员考试内容主要包括外贸业务知识、国际贸易实务、商务英语、市场营销等；
2. 报名条件：一般要求具备高中及以上学历，有一定的英语基础和计算机操作能力；
3. 考试时间：具体考试时间请关注当地人事考试网或职业培训机构的公告；
4. 培训与教材：建议参加专业的培训课程，使用正规出版社的教材进行学习；
5. 证书发放：考试合格后，将由相关部门发放跟单员职业资格证书。

希望以上信息对您有所帮助，祝您在郴州考取跟单员证书顺利！如有其他问题，请随时提问。祝您生活愉快！