房地产经纪专业人员职业资格考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，部分首次参考的考生在考试时遇到突发情况不知道该如何处理。下面帮考网就为大家分享几个房地产经纪专业人员职业资格考试时常见的意外情况和处理方法，大家一起来看看吧。

一、操作失误系统关闭怎么办?

考试过程中，系统会自动记录考生作答过程，会保留考生的作答情况。重启机器再次登录考试系统，继续作答即可。

二、考试过程中，考试机器故障怎么办?

每个考场都有备用机器，如考试过程中考试机器出现故障，须向监考人员申请更换机器，监考人员确认后方可更换机器继续作答。

三、广域网出现故障如何处理?

如果个别考点(考场)广域网出现故障，可能影响该考点(考场)考生下载试题、登录考试页面。广域网故障只在考试开始前对考生产生影响，考试开始后将不影响考生答题及考生答题结果的保存。

如果考试开始前个别考点(考场)广域网出现故障，技术支持人员将采取措施予以排除。如果故障在考试开始后30分钟内得到解决，考试将继续进行，考试时间相应延长;如果故障在考试开始后30分钟内无法得到解决，由中房学宣布停止考试，并根据情况另行安排考试。

四、局域网出现故障如何处理?

如果考试开始前个别考点(考场)局域网出现故障，可能影响该考点(考场)考生登录考试页面。考试开始后局域网出现故障，对考生不会产生影响。如果考试结束时个别考点(考场)局域网出现故障，可能影响该考点(考场)考生主动提交答题结果。

如果考试开始前个别考点(考场)局域网出现故障，技术支持人员将采取措施予以排除。如果故障在考试开始后30分钟内得到解决，考试将继续进行，考试时间相应延长;如果故障在考试开始后30分钟内无法得到解决，由中房学宣布停止考试，并根据情况另行安排考试。

如果考试结束时个别考点(考场)局域网出现故障，考生可向监考人员说明情况，经监考人员同意后可以离开考场，考试数据将被自动保存，不会影响考试结果。

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