尊敬的考生们，2023年云南导游资格考试成绩将于2024年3月11日9:00起开放查询。请各位考生登录全国导游资格考试网上报名系统，查看您的考试成绩。

查询步骤如下：

• 进入全国导游资格考试网上报名系统。
• 选择所在地区并登录，支持用户登录和手机快速登录两种方式。
• 输入证件号码、密码和验证码进行登录。

关于导游证考试合格标准，考生需要满足笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均达到划线要求。对于加试考生，只需满足现场考试（面试）成绩达到划线要求即可。

导游资格考试为非滚动管理，考生需要在1个考试年度内通过全部应试科目，考试成绩仅当年有效。未能通过全部科目考试的考生，成绩将不能保留至下一年，需重新报考。

如有考生需要对本人考试结果进行复核，可在考试结果发布之日起5个工作日内，向省级文化和旅游行政部门提出复核申请。复核结果为最终结果，不再予以复核。

对于考试合格的考生，文化和旅游部将委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。领取证书时，考生需提供与报名信息一致的材料原件供发证人员核验。取得导游人员资格证并与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册的人员，可通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

以下是一些考生常遇到的问题及解答：

• 问题：导游证考试成绩分数查看时忘了登录密码怎么办？
• 解答：考生可在登录板块中点击“找回密码”，选择密码问题找回或邮箱找回两种方法，按照步骤找回密码。
• 问题：导游证考试查看分数的时候出现白屏或者闪退怎么办？
• 解答：建议使用标准IE10版本及以上浏览器，或Webkit内核浏览器、Google Chrome浏览器、360浏览器极速模式（兼容模式可能出现显示异常），或通过手机登录查询。
• 问题：笔试合格，面试合格，为什么总成绩不合格？
• 解答：考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线。三者均满足划线要求的为合格，有一个没过分数线就算不合格。
• 问题：笔试或面试有一项不合格，成绩有没有保留？能否补考？
• 解答：全国施行每年一次的导游考试，考试成绩当年有效，不予保留。如有未通过科目，下次需重新报考全部科目。