尊敬的导游资格考试考生，2023年上海导游证考试成绩将于2024年3月11日9:00正式公布。以下是详细的查询流程和相关信息，请考生们注意查收。

一、成绩查询时间

2023年上海导游证考试成绩查询时间为2024年3月11日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统进行查询。

二、查询流程

1. 考生需登录全国导游资格考试网上报名系统。

2. 在地区列表中选择自己的所在地区，然后登录。

3. 可选择用户登录或手机快速登录两种方式。

4. 登录后即可查询到自己的考试成绩。

三、合格标准

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。

四、考试成绩有效期

导游资格考试为非滚动管理，参加考试的人员均须在1个考试年度内通过全部应试科目，考生考试成绩仅当年有效。

五、证书领取

对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核验。

六、常见问题解答

1. 若忘记登录密码，可在登录板块中点击“找回密码”，选择密码问题找回或邮箱找回两种方法进行密码找回。

2. 如出现白屏或闪退，建议使用标准IE10版本及以上浏览器，或Webkit内核浏览器，或Google Chrome浏览器，或360浏览器极速模式进行查询。

3. 笔试和面试均合格，但总成绩不合格，可能是由于三项成绩中有一项未达到合格分数线。

4. 笔试或面试有一项不合格，成绩不予保留，次年需重新报考所有科目。