2021年全国导游资格考试已经进入了备考阶段，各位考生除了准备笔试也不要口试，最好及早复习才能有机会一次性通过考试。为了帮助大家高效备考，今天帮考网就分析一下导游口试中常见的丢分十五点，一起来看看吧。

一、只准备导游词

很多考生将导游词讲解与口试等同起来，备考时只准备了导游词。殊不知除了景点讲解外，导游证口试的考察内容还有导游规范、应变能力、综合知识等一系列内容。因此，不能只背诵导游词，而忽视了问答题。部分省份会发布现场考试的问答题库，可以登录全国导游资格考试网上报名系统查看备考。

二、讲得不好

大部分考生在考试时都会陷入“机械讲解”的误区，导游词讲解时过于机械、生硬，对于游客来说都不能接受，更何况是具有丰富经验的考官。要想解决这个问题，需要做好以下3点：

1、多用口头语。景点讲解是导游和游客通过语言传递信息的过程，因此讲解时应使用口头语，但很多考生全然无视讲解场景，下意识地背出书面语的导游词，不合时宜的讲解怎能拿高分呢?

2、熟悉导游词。卡顿是景点讲解过程中最常见的问题，由于紧张、忘词等原因，讲解时突然卡顿，显得尤为突兀。因此必须把导游词烂熟于心，绝不能让忘词等低级错误导致自己扣分。

3、投入感情。缺乏感情是机械讲解最突出的问题，不投入感情、字句之间缺乏适时的停顿，会给人一种背书的感觉。因此建议大家讲解时需投入自己的感情，把考官的情绪带动起来。

三、心理素质不过关

由于缺乏相应的锻炼，很多人当众演讲时往往会紧张、怯场，原本准备得再充分，此时大脑也是一片空白，什么都想不到。在这种状态下，当然没法发挥出你的真正水平。因此必须得克服心理问题。平时背导游词时，不要躲起来一个人静悄悄地背，多找几个人当听众，一方面能锻炼当众讲解的能力，另一方面也能找到自己导游词讲解过程中的不足，进一步改进自己的讲解。

四、不懂得随机应变

如果考生导游词讲解时突然忘了其中的一段内容，可以“顾左右而言其他”，把话题稍微往外引申，然后再转回来继续往下说(建议语速不要太快，为自己思考留下一定的缓冲时间)，以此来掩盖自己忘词。倘若遇上自己没有准备的问答题，应有礼貌地向考官道歉，表示自己不了解这个问题，同时将自己所了解的相关内容说出来。例如“实在很抱歉，我之前没有了解过这个问题。据我所知……”以此在考官前树立良好的印象，尽可能争取多的分数。

以上就是2021年导游考试的口试常见丢分点，希望对各位考生备考有所帮助。导游考试虽然难度不大，但是考查范围非常广泛，大家一定尽早学习准备充分，笔试和口试一起备考，才能顺利通过考试领取证书。