各位要参加2020年导游资格考试的考生们看过来哦！今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的章节练习题，感兴趣的考生赶快来看看哦！

判断题

1.在通常情况下，年轻者应先向年长者问候，女性先向男性问候，身份低者先向身份高者问候。

答：×

2.为他人介绍时有先后之别，一般是将身份低、年轻者介绍给身份高者和长者，将男士介绍给女士，将客人介绍给主人。

答：×

3.导游员在递名片时应用双手(至少右手)，目视对方，微笑致意，接名片也要用双手，以示尊重，看完之后即可装入口袋。

答：×

4.见面行握手礼时，为避免尴尬，主人、身份高者、年长者和女士一般应先伸手。

答：√

5.在接待礼仪中，握手时一般应摘帽、脱手套，但女士和身份高者可例外。

答：√

6.在谈话现场超过3人以上时，导游员要注意与多人交谈，不要造成冷场。

答：√

7.导游员在与女宾谈话时要把握分寸，一般不询问年龄、婚姻、工资收入等属于个人隐私的问题。

答：√

8.导游员在与外宾交谈时，一般不议论对方国家的内政，不批评、议论国外任何人，不随便议论宗教问题。

答：√

9.导游员在拨打电话时要遵循时间适宜和内容合理两条原则。

答：√

10.在会晤重要客人或参加重要会议时，如果不便深谈，导游员要说明原因表示歉意，届时主动打电话过去。

答：√

11.导游员在进入游客房间和住所时，只有在取得游客允许之后才能进入。

答：√

12.导游员的现场处理只是应急处理，因此游客发生疾病后应立即将其送往医院治疗。

答：×

13.导游在带团过程中若发现游客中暑，应立即将患者移至阴凉处，平卧并解开衣扣，通风降温，必要时可将随身携带的药物给旅客服用，以缓解病情。

答：√

14.如果游客心脏病猝发，应在第一时间将其送往医院，以争取抢救时间。

答：×

15.在旅游过程中，游客突患疾病而又没有带药物时，导游员应及时将自备药给游客服用。

答：×

好了，以上就是2020年导游资格考试《导游实务》章节练习（72）的全部内容了，如果各位考生还有不了解的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！