各位要参加2020年导游资格考试的考生们看过来哦！今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的章节练习题，感兴趣的考生赶快来看看哦！

一、单选题

1、如果游客扭伤了，给他冰敷的时候，一小时要做( )分钟。

A、18 B、16 C、15 D、20

2、海啸最明显的前兆是( )。

A、刮风下雨 B、打雷闪电 C、狂风大作 D、地震

3、外国游客在中国患重病或病危时，亲属不在身边，导游人员应提醒领队及时通知患者家属亲属。若找不到亲属，一切按( )处理。

A、使、领馆书面意见

B、旅游协议书

C、国际惯例

D、旅游客源地旅行社与旅游目的地旅行社的合同书

4、港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件，应到当地市县公安部报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的( )。

A、出入境签证

B、《港澳同胞回乡证》

C、《港澳居民来往内地通行证》

D、《中华人民共和国出境通行证》

5、某一美国旅游团在华旅游时，领队不慎丢失了团队签证，补办时须有( ),并重新打印全体成员名单，填写有关申请表，然后到公安局(外国人出入境管理处)，进行补办。

A、签证副本和团员成员的身份证

B、团员成员护照和行程路线

C、签证副本和出入境证明

D、签证副本和团员护照

参考答案：1. C 2. D 3. A 4. D 5. D

二、多选题

1、旅游车在途中发生机械故障是指( )等出现了毛病。

A、油路系统 B、电路系统

C、刹车系统 D、汽路系统

2、出现撞车等重大安全事故时，导游应做好以下( )工作。

A、组织紧急救援

B、保护事故现场

C、立即报告

D、妥善处理好善后工作

E、写出事后报告

F、理赔

3、漏接的处理程序是( )。

A、诚恳道歉 B、提供高质量的服务 C、退还部分费用 D、给予一定物质补偿

4、( )等情况，可能加重或诱发晕机(车、船)。

A、过度疲劳

B、饥饿

C、过饱

D、精神紧张

E、身边有人呕吐

F、环境湿闷污混

5、为了避免误机事故的发生，乘国内航班、沿海城市、火车，导游人员应该提前( )到达机场、火车站。

A、1.5小时 B、2小时

C、1 小时 D、2.5小时

参考答案：1.ABCD 2. ABCDF 3. ABD 4. ABCDEF 5. ABC

好了，以上就是2020年导游资格考试《导游实务》章节练习（42）的全部内容了，如果各位考生还有不了解的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！