各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦！今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的每日一练，感兴趣的考生赶快来看看哦！

多项选择题

1.全陪的心理准备侧重在 。

A、长时间出门在外所带来的疲劳感 B、沉重的紧张压力感

C、面对游客放纵行为所产生的厌烦感 D、各站转移的繁琐感

答：AC

2.地陪为旅游团提供的其他活动服务主要有 。

A、餐饮服务 B、文娱活动服务 C、导购服务 D、自由活动服务

答：ABCD

3.地陪的送站服务主要包括 。

A、送站准备 B、离店服务 C、送别服务 D、致欢送词

答：ABCD

4.地陪的善后工作主要包括 。

A、处理遗留问题 B、团队总结 C、售后服务 D、结算账目

答：ABCD

5.外宾团的全陪提供各站服务主要包括 。

A、监督、协助各站地陪工作 B、保护游客安全

C、组织游客参观游览 D、做好联络工作

答：ABD

6.在外宾团的末站服务中，全陪的主要工作有 。

A、提醒游客整理好行装，带走所有行李 B、致欢送词和告别

C、征求游客对各站服务的意见 D、落实机票和离境事宜

答：ABC

7.外宾团的全陪要做的善后工作主要有 。

A、处理好旅游团的遗留问题 B、与计调人员进行工作交接

C、开展售后服务，保持长期联系 D、财务结算工作

答：ABCD

8.内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有 。

A、接受带团任务 B、组织召开行前说明会

C、掌握旅游团情况 D、联系各站转移

答：AB

9.召开行前说明会的意义与目的是 。

A、争取良好的第一印象，拉近距离，增进了解

B、有助于深入了解旅游团的情况，及时修正接待方案

C、有助于提升旅行社的知名度，树立良好形象

D、有利于建立忠诚客户群，传递祝愿，建立感情

答：ABCD

10.全陪参加或主持行前说明会，要注意的问题有 。

A、介绍旅行社的情况 B、体现出职业风范

C、以礼貌语言亮相，以诚信豁达待人 D、相互留下联系方式

答：BCD

11.全陪在接待外宾团前，要熟悉团队的卷宗，包括的内容有 。

A、团队的基本信息 B、游客的基本情况

C、活动安排的衔接 D、海外领队的个人情况

答：ABC

好了，以上就是2020年导游资格考试《导游实务》每日一练（76）的全部内容了，如果各位考生还有不清楚的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！