各位要参加2020年导游资格考试的考生们看过来哦！今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的章节练习题，感兴趣的考生赶快来看看哦！

多选题

1.《中国公民出国（境）文明行为指南》包括的内容有（ ）。

A.讲究卫生，爱护环境

B.遵守秩序，以礼待人

C.排队有序，不越黄线

D.保护文物，爱惜公物

2.下列有关社会公德的说法中，正确的是（ ）。

A.公共场所保持安静的环境，说话声音以不影响他人为限。

B.飞机一着陆后即可打开手机，应迅速打开行李舱，收拾好行李

C.在酒店不能用床单擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋

D.给陌生人照相须征求其同意

3.下列关于导游员递交名片的做法中，正确的是（ ）。

A.递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方。

B.递名片给他人时，名片正面应面朝对方。

C.与多人交换名片时，切勿挑三拣四，采用“跳跃式”的方式递交名片

D.接受名片时，应双手捧接最佳

4.导游员可以从（ ）的个性特征来了解旅游者。

A.爱交际、喜讲话、乐于助人

B.性急、好动易冲动

C.稳重，不轻易发表见解

D.忧郁孤独，少言寡语

5.导游员可以（ ）去激发旅游者的游兴。

A.通过直观形象

B.运用语言艺术

C.通过组织文娱活动

D.使用声像导游手段

6.旅游者的投诉心理有（ ）。

A.求尊重

B.求补偿

C.求发泄

D.求回报

7.航班号CA1702的含意是（  ）。

A.“CA”表示中国国际航空公司

B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码

C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码

D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号

8.根据《中华人民共和国护照法》，以下属于我国护照分类的是（ ）。

A.普通护照

B.外交护照

C.公务护照

D.商务护照

9.导游员在讲解的时候要根据（ ）来调解音量。

A.游客的数量

B.游客的理解能力

C.导游讲解地点

D.讲解的内容

10.导游员使用扩音器的正确方法是（ ）。

A.可用双手紧握扩音器进行讲解。

B.尽量将嘴贴住话筒使用

C.忌讳使用完后不关闭话筒

D.不能拍打话筒但可用话筒吹气来试音

参考答案：ABC;AD;BCD;ABCD;ABCD;ABC;ABD;ABC;ACD;BC

好了，以上就是2020年导游资格考试《导游实务》章节练习（3）的全部内容了，如果各位考生还有不了解的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！