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各位要参加2020年导游资格考试的小伙伴们看过来哦,今天帮考网要给各位小伙伴分享辽宁省2008年导游资格考试导游实务的部分真题及答案,希望可以帮到各位考生哦!
一、填空题(填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分,共 16分、)
l、贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。
2、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准______旅行社的代表,是出境旅游团的____和_____。
3、_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
4、导游人员的带团技能,是指导游人员根据_____和_____,熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。
5、如散客乘轮船离站,应让客人提前_____到达码头。
6、某外国游客想购买99英尺的丝绸,导游员应当告诉售货员_____尺。
7、台湾同胞旅行证明由_______签发。
8、导游员的步态要给人一种_____、稳健庄重的感觉。
9、触景生情法就是见物生情、_____的一种导游讲解方法。
10、导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____。
11、导游人员每年度接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于_____小时。
二、单项选择题(将四个备选项中一正确的题号填入题干后的括号内。每题1分.共14分。)
1、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( )
A设法将毒刺拔出
B用盐水洗敷伤口
C用口或吸管吸出毒汁
D让其服用客人自备的止痛药
2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为( )。
A 0kg
B 10kg
C 15kg
D 20kg
3、导游人员的带团纪律是( )。
A不与旅游者争吵
B游客至上
C自我控制
D理性
4、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )
A一视同仁 不卑不亢
B爱国爱企 自尊自强
C尊纪守法 敬业爱岗
D 团结协作 顾全大局
5、导游服务( )的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。
A关联度高
B独立性强
C 复杂多变
D脑体高度结合
答案
一、填空
1、标准化服务、国家和行业主管部门
2、组织出境旅游的、领导者、代言人
3、模范的遵守职业道德
4、旅游团的整体需要、不同游客的个别需要、使用价值
5、40分钟
6、9
7、我国公安部委托香港中国旅行社
8、轻盈雅致
9、借题发挥
10、科学性
11、56
二、单选
BCABC
好了,以上就是辽宁省2008年导游资格考试导游实务真题及答案(一)的全部内容了,如果各位考生还有其他的疑问,可以进入帮考网咨询了解哦!
在A省考取的导游证在B省可以用吗?:在A省考取的导游证在B省可以用吗?导游资格证全国通用,但是要在A省办理转出手续,具体联系A省旅游局,然后挂靠在B省,方可在B省带团。
每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
考取导游资格证之后多久能带团?:考取导游资格证之后多久能带团?我们所说的考导游证,其实考的就是导游资格证书。想要上岗带团,还需要参加一定的培训,就是我们所说的岗前培训(是否有培训看各省规定),培训合格后,换取导游证,或者注册电子导游证后接受旅行社委派就可以带团了。
2020-06-06
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